1 - Corrobora tener instalada la última versión de la app HIPCAM disponible en tu Play Store.
2 - Asegurate que tu unidad NO se encuentre silenciada:
En la sección “Mis unidades” en la app HIPCAM encontrarás un botón para silenciar la unidad, verifica que el mismo no se encuentra activado.
3 - Verifica tener activo el servicio de background:
Ir a Ajustes//Configuración de tu teléfono móvil
Ingresa a Aplicaciones
Seleccionar la app de Hipcam
Seleccionar Notificaciones
Seleccionar la opción My background o aplicaciones que se están ejecutando en segundo plano.
Cambiarle la importancia a “Urgente” para que suene como una llamada.
4 - Activa los permisos de notificaciones y multimedia de tu app.
Ir a Ajustes//Configuración de tu teléfono móvil
Ingresa a Aplicaciones
Seleccionar la app de Hipcam
Activar Notificaciones y permisos multimedia
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