¿POR QUE NO SUENA MI IPHONE CUANDO LLAMAN A MI UNIDAD?

Modificado el Tue, 11 Apr 2023 a las 01:21 PM

1 - Corrobora tener instalada la última versión de la app HIPCAM disponible en tu App Store.


2 - Asegurate que tu unidad no se encuentre silenciada: 

  • En la sección “Mis unidades” en la app HIPCAM encontrarás un botón para silenciar la unidad, verifica que el mismo no se encuentra activado.  


VIDEO INSTRUCTIVO


3 - Verifica los permisos de notificaciones push en los settings de la aplicación. 


Puedes hacerlo desde el recordatorio que te figura en el home de la app:

  • Da click en el recordatorio y presiona el botón “encender”

  • Ingresa a Notificaciones 

  • Préndelas deslizando hacia la derecha

   

  VIDEO INSTRUCTIVO 


O desde la Configuración de tu dispositivo:


  • Ir a Configuración de tu teléfono móvil

  • Ingresa a la app de Hipcam

  • Activar las Notificaciones y notificaciones urgentes


3 - Verifica los modos de enfoque en el dispositivo y asegúrate que no estén bloqueando las notificaciones. 


VIDEO INSTRUCTIVO 

¿Le ha sido útil este artículo?

¡Qué bien!

Gracias por sus comentarios

¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!

Gracias por sus comentarios

¡Háganos saber cómo podemos mejorar este artículo!

Seleccione al menos una de las razones

Sus comentarios se han enviado

Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo